skype big_money_ ще ми е от полза ако ми помогнеш

Ако ползваш същият акаунт като преди не трябва да имаш проблем.

Докторе пий си хапчетата ... НЯМА никаква връзка, между преинсталирането на лаптопа и акаунта ти в Близард ... не знам на какви хапчета си, за да допуснеш подобна връзка, трябва да нямаш никаква представа за компютрите и интернет, но както и да е ... или акаунта ти е различен или си сменил сървъра на играта, защото ако не знаеш има 3 (видими за нас) сървъра Americas, Europe и Asia, сменят се над бутона PLAY в Battle net лаунчъра. Провери и трите сървъра, както не знаеш на кой свят си, може да си играл на азиатския сървър, примерно и сега да ти е зададен Eвропа и затова да ти ги няма героите като влезнеш. Ако и така не стане и си сигурен, че имаш играта закупена, намери си кодовете за играта (и RoS) и пиши на support-a на Battle.net (горе в дясно на сайта им)!

ПП: Не пиши едно и също нещо в 2 или повече теми, защото е безсмислено, дразнещо и като цяло неадекватно, затова първо пий хапчетата

Освен регионите описани по горе може има и опции:
In development(PTR Reaper of Souls) - за тестовия реалм;
Starter edition(Diablo III) - за стартовия реалм на който може да се стигне до Краля Скелет.
Предполагам лънчера е бил на Starter при теб.