РЪКОВОДСТВО ЗА ИНСТАЛАЦИЯ И ЧЕСТО СРЕЩАНИ ГРЕШКИ ПРИ DIABLO III
• Задължителна деинсталация на бетата: Нещо, което е задължително, за да нямате бъдещи проблеми. Пълните инструкции са посочени на следната страница;
• Инсталационно ръководство ПРЕДИ започване на инсталацията: Отново задължително четиво, което 99% от потребителите пропускат, а бързат „с кофите“, а после се жалват що излязла грешка. Отделете внимание и ги изчетете;
• Стъпка по стъпка ръководство за инсталиране (от–до): Следвайте го с цел избягване и предпазване от евентуално възникнали грешки;
• Проблеми, свързани с пачването и обновяването на играта: Накратко описаните възможни проблеми, които могат да възникнат при обновление на играта, от които най-важният е, ако преди пускането на играта от иконата на Desktop-а имате в „Task Manager“-а „Agent.exe“, то задължително да го застреляте („Kill“-нете), иначе ще излезе грешка;
• Сривове на играта и проблеми от неестествен характер: Описани най-важните и общи проблеми, които могат да възникат в процеса на игране или инсталиране, включително и сривове (crashes);
• Error 108 / Грешка 108 („An unexpected decryption error occurred“ + „ERROR: The file Installer Tome 2.MPQE could not be opened, because an error 108 occurred.“): Инсталацията Ви е корумпирана (с рушвет/подкуп), повредена или незавършена. Често срещана грешка, когато Ви мързи да изчакате да стане на 100% и да се самозатвори прозореца (понякога отнема повече време – минута или часове), а НЕ чрез външна задклавиатурна намеса. РЕШЕНИЕ: Сваляте наново инсталаторът и започвате да сваляте отново ИЛИ директно от:
• Инсталационният диск е отхвърлен („If your installation disc has been ejected, please reinsert it and try again. If not, or if you keep seeing this error, log in to Battle.net and install Diablo III digitally“): Грешка, поради която Вашият диск на играта е дефектен ИЛИ инсталирате през софтуер за виртуализация (DAEMON Tools / Alcohol / VirtualCD и др.). Разархивирайте съдържанието на image-file-а или прехвърлете съдържанието на диска на Вашият HDD и опитайте отново. Уверете се, че инсталационната папка на играта е със следната големина, както и останалите файлове в папката. Ако има разлики, то значи свалянето не е било 100%-ово или е повредена инсталацията;
• Error 12 / Грешка 12: Опитвате се да се логнете в регион, който НЕ е Вашият домашен (който е EU, а се опитвате в US или Asia) ИЛИ инсталацията Ви е enUS и се опитвате в EU, ИЛИ Вашият домашен регион не отговаря на региона, в който се логвате (a.k.a. правите шмекерии с IP адреси и подобни). Имайте на предвид, че „Global Play“ е деактивиран поне в началото (първият ден или дни) и когато стане активен от Blizzard ще известят за това (съответно само Europe е активен). До тогава НЕ се опитвайте да се логвате в чужди региони. ВАЖНО! Уверете се също така, че като влезе в Battle.net акаунтът си през eu.battle.net, то адресът и регион НЕ е „United States“ или коя да е друга държава. Регионът трябва да е „Europe“, а държавата „Bulgaria“. За справяне с този проблем използвайте поддръжка на Battle.net (Support Ticket), където евентуално ще Ви искат сканирана лична карта за прикачване (пригответе си скенера) като доказателство, за да Ви „оправят“ региона и държавата (които сте сбъркали при регистрацията си поради идея си нямам каква причина);
• Error 12 / Грешка 12 – 2-ри вид („This battle.net account does not have a Diablo 3 license attached to it (Error 12).“): ВИЕ СТЕ ПИРАТ, НЕ сте си закупили ключ за играта (струва пари, парите са под формата на банкноти и монети, който не знае), за която сте чакали 12 години (12 x 10 лв. на година = 120 лв. гарантирано всякак събрани), т.е. нямате абсолютно НИКАКВО опрадание за НЕвежеството си, че Ви е домързяло да отделите средства за ЛЮБИМАТА си игра. Освен, разбира се, ако тя НЕ е любима и не сте ѝ никакъв фен (а пишман-фен). Грешката ще рече, че нямате активиран официален оригинален софтуерен лицензиционен ключ, намиращ се по принцип в кутията на играта. Дигиталното копие струва €60 (лиценз, прикачащ се към Вашият Battle.net акаунт директно), а само ключ – около 110 лв. В кутия – 119 лв. (диска е безсмислен, след като реално го имате от по-горе, както и n00b guide + пластмасовата кутия);
• Error 3006 / Грешка 3006 („The request has timed out.“): Проблем, за който се знае от разработчиците на Blizzard, а поддръжката не може да Ви помогне с него. Все още не може човек да справи с него, но може да опита, посредством детайлни инструкции, изложени в следните стъпки + тези тук и тук;
• Error 3007 / Грешка 3007 („Disconnected from server.“): Дискотека в сървъра? Надали. Главните стъпки за справяне с тази грешка са описани тук, тук, тук и тук (краен случай);
• Error 315300 / Грешка 315300 („Incorrect Username/Password“): Грешно име или парола – известен проблем, който се появява, когато не си помните името или паролата;
• Постиженията не се появявят („Diablo III Achievements not showing“): Проблем, за който се знае от разработчиците на Blizzard, а поддръжката не може да Ви помогне с него. Все още не може човек да справи с него, т.е. траете си, пиейки студена H2O;
• Микро-„заеквания“ и FPS fix: Отнася се главно за AMD/ATI потребители и е изложено написаното тук, а за NVIDIA – тук;
• БЯХ ХАКНАТ / ПРЕЗПАЗВАНЕ ОТ ХАКВАНЕ („Help, Got Hacked! Откраднат акаунт, предмети, злато и прочие – разпродадени“): Отивате на следната страница и прочитате стъпките. Account Recovery се инициира от тук. По-подробно за начинът на крадене и как да се предпазите можете да прочетете на следната страница и тук, а ето и клип. Накратко следните инструменти, така широко рекламирани и предлагани: Battle.net Authenticator, Battle.net Mobile Authenticator и Battle.net SMS Protect НЕ работят и НЕ Ви предпазват по никакъв начин от хакване! ДОКАЗАНО! Открадва Ви се сесийният номер (SessionID) и от там нататък открадвачът Ви чори предметите и парите, продавайки ги на търговци (а по-късно и през RMAH за реални пари). Известни начини за предпазване:
- НЕ влизайте да играете в публични игри in-game;
- НЕ добавяйте random unknown играчи като приятели in-game (по BattleTag или RealID), а само доверени лица, които познавате. Имайте на предвид, че те СЪЩО могат да бъдат хакнати, ако не са внимателни, така че внимавайте И С ТЯХ. Като допълнителна мярка им имайте техните Skype/WLM/ICQ/AIM акаунти, за да знаете по всяко едно време дали „отсрещният“ в действителност е „отсрещният“, а не „bot/stealer“;
- Комуникирайте с приятеите си на родният език на кирилица. Ако видите подозрителна активност от негова страна – пише нещо отнесено или на латиница, но неразбираемо или на английски, то той е почти сигурно хакнат, и веднага го премахнете от Friend List-ата си, като се logout-нете от играта, докато не Ви е чорил SessionID-то!;
- Item Restoration (FAQ) & Account Recovery;
- Не се колебайте да се свържете по телефона с поддръжката във всеки един момент в часовия диапазон между 10:30ч. и 22:00ч. българско време през следната страница (посредством Skype можете да им звъните на телефон +44 800 0288246 абсолютно безплатно, вкл. и за потребители извън UK и без Skype Credit, тъй като всички обаждания, започващи с „+44 800“, са напълно безплатни, а разговорите се водят на английски език). Добавянето на номерът към фаворитите за директно обаждане е препоръчително, за да може при евентуално открадване ВЕДНАГА да Ви се помогне и възстановят нещата (в някаква степен), тъй като не всичкото злато и предмети се връщат, но пък назад Levels & Achievements – определено;
• Минимални и препоръчителни системни изисквания: Каква операционна система Ви трябва, какъв процесор, каква видеокарта, свободно пространство и други. Прилагам и списък с НЕподдържаните видеокарти (вградени и външни), както и списък с поддържаните видеокарти;
• Техническа поддръжка (US): Четете първо важните („[Sticky]“) теми, важи и за европейците също, а след това и по-долните обикновени теми;
• Техническа поддръжка (EU): Европейски подфорум за техническа поддръжка за европейците, в който 3-4 пъти по-рядко се пиша и има поддръжка, but take a look;
• Общи дискусии (EU): Общи дискусии от всякакъв характер за Европа;
• Общи дискусии (US): Общи дискусии от всякакъв характер за Америка;
• Докладване на бъгове (US): Подфорум за докладване на бъгове в и по време на игра;
П.С.: Изложените грешки, ръководства и описания са в нова тема, както и с наименованията им на английски и български, за да бъде добре оптимизирана темата в първият пост за търсачките, тъй като НЕсъмнено доста хора ще имат описаните проблеми, а ако почнат да ровят из други теми, сайтове, блогове и форуми… Ще обновявам поста си, ако възникнат още „всеобщи“ проблеми.
Темата беше редактирана от SHERIFA на 15/10/2012 - 00:26ч.
