Същия проблем имах и аз преди време
. Много псувни и изядоха близард..даже и със съпорта им говорих по скайп. Ето решението:
По непонятна за мен причина..първото и второто име са задължителни полета при отключването на акаунта. Моя акаунт го наследих от приятел..и в крайна сметка той си ги спомни и си отключих акаунта. Пълната идиотщина от страна на Близард дойде тогава..когато те отговориха на ticket-а, който им бях изпратил няколко часа по-рано с подробни обяснения на проблема ми. Писмото, което получих започваше така:
"Dear Mr. Ivan Ivanov (примерно)..." , което всъщност са първото и второто име от задължителните полета за отключване на акаунта. Мисля, че знаеш какво трябва да направиш вече. Иначе в отговора си до мен искаха да им изпратя четлива снимка на личната си карта(където се предполага, че пише първото и второто ми име от акаунта), снимка от шофиорска книжка, информация за paypal account-a, към който е вързан акаунта ми. Едва ли не искаха да се наведа и да си разтворя бузите..с извинение.
Та...пиши им ticket с нещо от сорта на : Hi, my account (пощата с която влизаш) was locked. What should i do now" или опиши по-подробно проблема...и ще получиш отговор с първото и второто си име. Ако не се получи..намери в troubleshot-a на сайта им телефона на supporta им в скайп. Безплатен е. Той по всякя вероятност ще те попита дали горе долу можеш да предположиш какви са имената и е възможно да реши проблема ти. До колкото си спомням аз изпратих тикета от друг акаунт, които си направих след това. За това май ще се наложи да дадеш повече информация за локнатия ти акаунт.
Be smart.