Здравейте, имам проблем.
Снощи се опитвах да направя Battle.net SMS Protect за PayPal и тъй като не получавах никакви СМС-и, пробвах различни варианти на телефонен номер, с код за страната (с нула, без нула, с плюс, без плюс), без код за страната ... доста проби направих. След известно време, пристигнаха 2 смс-а, но неразбрах към кой телефонен номер са и пробвах отново няколко пъти с различни варианти, като писах този код, но не ги прие.
Явно това се е сторило "подозрително" на съпортта и тази сутрин не мога да вляза в акаунта си?
Дава това съобщение:
Due to suspicious activity, this account has been locked. A message has been sent to this account’s email address containing details on how to resolve this issue. Visit http://eu.battle.net/account/locked.html for more information.
Отивам на посоченият адрес, избирам
1. Can’t log in?
2. I’m currently locked out of my account.
Там обаче пише: If you received an email from us about your account being locked, you’ll need to verify your identity to regain access to your account, which may include a password reset. This email is usually triggered by suspicious activity on your account.
Но аз не съм получил мейл, че акаунта ми е заключен? Но въпреки това продължавам процедурата: unlock account. Въвеждам данните на следващата форма: мейл, име, фамилия, защитните символи и ми връща:
An error has occurred.
This e-mail/name combination does not exist.
Какво ще рече това, че тази комбинация от мейл и име не съответстват и значи ли това, че акаунта ми е хакнат и ако не е как да го отключа?
Темата беше редактирана от LuckyBG на 13/08/2012 - 13:16ч.
