Възвръщане на акаунта
1. Отидете на
eu.battle.net и изберете Account от горното дясно меню.
2. Кликнете на Can’t log in
3. Въведете имейл адреса, с който сте влизали досега в World of WarCraft, както и вашето име и фамилия.
4. Отговорете на своя таен въпрос.
5. В пощата си ще откриете писмо от Blizzard, озаглавено
Battle.net Account - Password Reset. Последвайте линка в него и сложете нова парола на акаунта си.
6. Веднага след това променете и своя имейл – за тази цел влезте в акаунта си през
eu.battle.net/wow, изберете Settings -> Change E-mal address
Връзка с гейм мастър
Това е. В най-добрия случай всичко с героите ви в играта ще бъде наред. Но ако по някаква причина ви липсва нещо – предмети, злато и т.н., пишете на някой от гейм мастърите от Blizzard.
1. Влезете в играта с един от вашите герои.
2. Кликнете на червената въпросителна в най-долното меню на интерфейса и изберете Open Ticket.
3. Опишете своя проблем максимално кратко и ясно, както и какво точно ви липсва.
До няколко часа представител на Blizzard ще се свърже с вас, ако има нужда от повече информация или директно ще ви изпрати по пощата в света всичко онова, което ви е било откраднато или изтрито по един или друг начин.
Как да се предпазя от подобно нещо за в бъдеще?
1. Не давайте паролата си на никого
2. Ако нямате антивирусна програма на компютъра си, веднага инсталирайте някоя и сканирайте периодично за вируси и други подобни вредни програми.
