Offtopic - Свободен форум > Разни > Голям проблем със Steam транзакция

BOBIRR

Коментари: 775
Репутация: 230

0
От BOBIRR преди 12 години
Здравейте хора имам ужасен проблем в Steam искам да закупя GTAV от там преведох веднъж 50eu от картата ми и сега трябва да преведа още 10eu но ми излиза този надпис ...

"Изглежда има грешка при инициализирането или актуализирането на транзакцията Ви. Моля, изчакайте една минута и опитайте отново или се свържете с поддръжката за помощ."

После ми излезна едно съобщение което ми искаше да вкарам две суми казаха ми тези 2 суми от банката но сега ми излиза това съобщение


Пазарът е недостъпен поради следната(ите) причина(и):
Вписвате се в пазара от устройство, което не е било защитено чрез Steam Guard за 7 дни. Още информация…
Ако не се случи нищо друго, което да ограничи достъпа Ви, ще имате възможност да ползвате обществения пазар на 10.4.2015 13:36:05.

Та има ли начин в който мога да вкарам отново пари за да мога да купя играта или няма шанс ?
Benifios

Коментари: 4862
Diablo Клан:
<PinCode52>

0
От Benifios преди 12 години
1. От един и същ компютър (устройство) си зареди парите, Steam Guard явно ти се е изключил ако си ползвал едно и също нещо.

2. Според мен просто е нужно да се свържеш със "супер"
разговорливият им съпорт и да им се примолиш...

3. Ако си се логнал от друго място ще чакаш 168 часа за трейд (може да провериш и това за да видим дали е точно тоя проблем)задължително, това се прави с цел ако някой друг ти разбие акаунта да не може да го разпродаде на момена и да имаш време.

За сега само това мога да ти дам, ще потърся инфо и ще питам тук таме, но ти опитай и със съпорта пиши им и да не ти пука дали си се изразил максимално точно и ясно :) Аз ще тръся информация по проблема :)

Това естесвено е само за инфорамция : не бързай да си пускаш Steam Guard

Тук са причините поради, които може да са ти спрели трейда

Как да си го пуснеш пак - но има опасност от изчакване в период от 15 дни...

Коментарът беше редактиран от Benifios на 07/04/2015 - 10:09ч.
BOBIRR

Коментари: 775
Репутация: 230

0
От BOBIRR преди 12 години
Пише ми че профила е защитен с Steam Guard. Преди около месец преинсталирах Windows-a и не бях инсталирал Steam до преди 2-3 дни вчера си смених паролата и мейла и това всичко .


https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=7556-RUIC-7050

писах им на съпорта но с моят анг. направо нз какво съм написал точно и дали е правилно o.O

Коментарът беше редактиран от BOBIRR на 07/04/2015 - 10:14ч.
Benifios

Коментари: 4862
Diablo Клан:
<PinCode52>

0
От Benifios преди 12 години
BOBIRR написа на 07/04/2015-13:13ч.:
Пише ми че профила е защитен с Steam Guard. Преди около месец преинсталирах Windows-a и не бях инсталирал Steam до преди 2-3 дни вчера си смених паролата и мейла и това всичко .


https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=7556-RUIC-7050

писах им на съпорта но с моят анг. направо нз какво съм написал точно и дали е правилно o.O

Мдам... точно това е проблема... смисъл разпознава го като ново устройство, бисквитките на браузера и прочие... трябвало е още тогава да потвърдиш устройството според мен, а сега само съпорта може да ти помогне. Това е според мен, но ако има някой друг който се е сблъсквал да помага :)
BOBIRR

Коментари: 775
Репутация: 230

0
От BOBIRR преди 12 години
radiance написа на 07/04/2015-13:23ч.:
BOBIRR написа на 07/04/2015-13:13ч.:
Пише ми че профила е защитен с Steam Guard. Преди около месец преинсталирах Windows-a и не бях инсталирал Steam до преди 2-3 дни вчера си смених паролата и мейла и това всичко .


https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=7556-RUIC-7050

писах им на съпорта но с моят анг. направо нз какво съм написал точно и дали е правилно o.O

Мдам... точно това е проблема... смисъл разпознава го като ново устройство, бисквитките на браузера и прочие... трябвало е още тогава да потвърдиш устройството според мен, а сега само съпорта може да ти помогне. Това е според мен, но ако има някой друг който се е сблъсквал да помага :)


Демек трябва да чакам до 10.04.2015 или да се надявам от съпорта да ми видят тикета и да го оправят ?
Benifios

Коментари: 4862
Diablo Клан:
<PinCode52>

0
От Benifios преди 12 години
Тормози съпорта, ако не направят нещо чакаш до до 10-ти и след това не би трябвало да имаш проблеми.
OutOfTouch

Коментари: 543
Репутация: 104

0
От OutOfTouch преди 12 години
Ок, поправи ме ако бъркам.
Първо си заредил 50евро без проблеми.
След това поне седмица не си влизал в акаунта си и е почнало да връща тези грешки от по-горе ?
Ако не бъркам ( а мисля, че не ) ако за 1 седмица не си се логнал поне веднъж в акаунта си .. трейда се забранява, а с това и ползването на Steam Marketа, което включва зареждането на средства. Още седмица трябва да мине след стартирането на забраната ( т.е. последния ти log-in ) за да падне забраната за trade и да можеш да заредиш средства без проблеми. Всичко това при положение, че Steam Guard ти е включен непрекъснато..както казваш, че е.
Да пишеш на Steam Support-a общо взето няма да даде особен резултат. Най-много да те накарат да си преинсталираш Steam :) колкото да ти дадат някакъв отговор. Системата им сама ще се разблокира като изтече периода на забраната.
Дори да имаш проблеми след това..не се притеснявай. Парите ти няма да се изгубят. Ще ти пиша на лично малко допълнителна информация.
BOBIRR

Коментари: 775
Репутация: 230

0
От BOBIRR преди 12 години
OutOfTouch написа на 07/04/2015-17:26ч.:
Ок, поправи ме ако бъркам.
Първо си заредил 50евро без проблеми.
След това поне седмица не си влизал в акаунта си и е почнало да връща тези грешки от по-горе ?
Ако не бъркам ( а мисля, че не ) ако за 1 седмица не си се логнал поне веднъж в акаунта си .. трейда се забранява, а с това и ползването на Steam Marketа, което включва зареждането на средства. Още седмица трябва да мине след стартирането на забраната ( т.е. последния ти log-in ) за да падне забраната за trade и да можеш да заредиш средства без проблеми. Всичко това при положение, че Steam Guard ти е включен непрекъснато..както казваш, че е.
Да пишеш на Steam Support-a общо взето няма да даде особен резултат. Най-много да те накарат да си преинсталираш Steam :) колкото да ти дадат някакъв отговор. Системата им сама ще се разблокира като изтече периода на забраната.
Дори да имаш проблеми след това..не се притеснявай. Парите ти няма да се изгубят. Ще ти пиша на лично малко допълнителна информация.


Сега ще опиша точно всичко което направих .


1-преди около месец преинсталирах Windows-a нямах Стеам до преди 1 седмица някъде.

2 Инсталирах го миналата седмица като го потвърдих през мейла кода който иска.

3 Вчера или онзи ден реших да си сменя паролата и пощата понеже в другата ми поща получавам много спам.

4 Днес ми трябваха 60 евро за да мога да закупя GTAV както казах преведох първо 50евро и после исках още 10евро но след като преведох 50-те системата ми изписа това . Даже звънях на банката да ми кажат някакви последни 2 транзакции който да напиша в стеам и да потвърдя и след това вече ми изписа това че трябва да чакам до петък.
OutOfTouch

Коментари: 543
Репутация: 104

0
От OutOfTouch преди 12 години
Ясно :). Проблема не е в банката, а в дебилната система на Steam. Ако си направил зарежданията прекалено бързо ( не съм сигурен колко бързо точно е това ) системата им отхвърля транзакцията, защото имат прекалено много защити с/у измами. Пробвай до 10-ти всеки ден по веднъж. Ако не стане..дай им повече време. В един момент ще се разблокира и ще ти позволи да заредиш.
Може да пробваш да заредиш и от друг компютър т.е. друго IP. тъй като едва ли някой знае точно кое е флагнала системата им..дали Visata ти, акаунта ти, или IP-то. Ако е едно от първите 2 ( както е най-вероятно ) .. се зареди с търпение и действай както по-горе описах.
BOBIRR

Коментари: 775
Репутация: 230

0
От BOBIRR преди 12 години
OutOfTouch написа на 07/04/2015-17:40ч.:
Ясно :). Проблема не е в банката, а в дебилната система на Steam. Ако си направил зарежданията прекалено бързо ( не съм сигурен колко бързо точно е това ) системата им отхвърля транзакцията, защото имат прекалено много защити с/у измами. Пробвай до 10-ти всеки ден по веднъж. Ако не стане..дай им повече време. В един момент ще се разблокира и ще ти позволи да заредиш.
Може да пробваш да заредиш и от друг компютър т.е. друго IP. тъй като едва ли някой знае точно кое е флагнала системата им..дали Visata ти, акаунта ти, или IP-то. Ако е едно от първите 2 ( както е най-вероятно ) .. се зареди с търпение и действай както по-горе описах.


Ясно аз честно казано пуснах 50-те и после моментално още 10 и тогава се у*ра работата ! Ами ако пробвам през лаптопа няма ли да стане по-зле тъпата система да ме ограничи още повече като види друго ИП през което влизам в този акаунт ? Странното е че дори с вече наличните пари не мога да купя нищо :/

Коментарът беше редактиран от BOBIRR на 07/04/2015 - 15:02ч.
OutOfTouch

Коментари: 543
Репутация: 104

0
От OutOfTouch преди 12 години
Кво да ти кажа. :) Красиво е.
Ако ще влизаш през лаптопа си .. имай в предвид, че ще ти праща код за потвърждение на пощата за да влезнеш от лаптопа. Не си спирай Steam Guard-a за да си спестиш кодовете. Друго няма да се случи. Пробвай.

В момента 0 потребителя разглеждат темата


Кой е Онлайн?

В момента онлайн има 0 регистрирани потребители. Общо 7 онлайн за последните 24 часа.

Онлайн потребители:

Най-активни днес:

Легенда: Администратор, Модератор, Почетен потребител, Потребител


Статистика:

Мнения: 103652 | Теми: 6592 | Потребители: 6461 | Най-новият ни потребител е: GRISWODER